سردار ملکی:تماس شهروندان با سامانه “۱۹۷” موجب شده كه مسئولان و كاركنان خدوم انتظامي نسبت به رفع كاستي‌‎ها و تقويت نقاط قوت اهتمام و پيگيري لازم را داشته تا موجبات افزايش رضايتمندي مردم از عملكرد پليس فراهم شود.؛