کد خبر : 74420
تاریخ انتشار : شنبه ۱۵ آذر ۱۴۰۴ - ۱۱:۱۴

رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان گیلان خبر داد:

گام بلند شرکت گاز گیلان در راستای افزایش رضایتمندی مشترکین

گام بلند شرکت گاز گیلان در راستای افزایش رضایتمندی مشترکین
آمادگی شرکت گاز استان گیلان برای دریافت دیدگاه‌های مردمی از مسیر تلفن‌گویای ۱۵۹۴

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی پویشگران گیل:

شرکت گاز گیلان با تأکید بر اولویت ارتقای کیفیت خدمات، اعلام کرد، تمامی مشترکان می‌توانند ۲۲ خدمت این شرکت را به‌صورت برخط و بدون نیاز به مراجعه حضوری دریافت کنند و ضمن معرفی درگاه‌های رسمی ارتباطی، نسبت به مراجعه مردم به افراد سودجو هشدار داد و از آمادگی مجموعه برای دریافت پیشنهادها و انتقادات خبر داد.

رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان گیلان، با اشاره به هدف‌گذاری این شرکت برای “ارتقای کیفیت و تسهیل دسترسی”، اعلام کرد: تمامی مشترکان و متقاضیان گاز طبیعی می‌توانند ۲۲ خدمت این شرکت را از طریق میز خدمت الکترونیکی در پایگاه اینترنتی www.nigc-gl.ir یا با نصب وب‌اپلیکیشن گاز گیلان دریافت کنند.

علی حسن‌پور همچنین افزود: امکان برقراری ارتباط تلفنی در ساعات اداری از طریق شماره چهاررقمی و بهره‌مندی از سامانه تلفن‌گویای ۱۵۹۴ فراهم است و  علاوه بر این، شماره ۱۹۴ به عنوان مرکز پیام، امداد و حوادث، به‌صورت شبانه‌روزی آماده پاسخ‌گویی و ثبت درخواست‌های مردمی است.

سخنگوی شرکت گاز استان گیلان با تأکید بر اینکه “تمامی خدمات رسمی شرکت تنها از مسیرهای معرفی‌شده ارائه می‌شود”،از مشترکان و متقاضیان درخواست کرد برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده، به افراد سودجو یا منابع غیررسمی مراجعه نکنند و تنها از سایت شرکت، دفاتر پیشخوان مجاز، وب‌اپلیکیشن و سامانه‌های رسمی تلفنی و پیامکی مذکور استفاده کنند.

رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان گیلان همچنین از آمادگی شرکت گاز استان گیلان برای دریافت دیدگاه‌های مردمی از مسیر تلفن‌گویای ۱۵۹۴ و پایگاه اینترنتی www.nigc-gl.ir خبر داد و گفت: ارائه پیشنهادها و انتقادات سازنده از سوی مردم می‌تواند نقش مهمی در بهبود هرچه بیشتر خدمت‌رسانی این شرکت ایفا کند.

منبع:روابط عمومی شرکت گاز استان گیلان

ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0
  • نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
  • نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.